ПОЛИТИКА МАГАЗИНА

Заказать проверку личности
  • В целях борьбы с мошенничеством нам всегда необходимо запрашивать дополнительную проверку для любых заказов, которые Shopify помечает как имеющие средний или высокий риск, или заказов, содержащих дорогие предметы, такие как золото и платина. Мы хотим убедиться, что не только мы обеспечиваем безопасность, но и вы, наши клиенты. Это онлайн-версия запроса вашего удостоверения личности при совершении покупки кредитной картой в магазине. Если ваш заказ соответствует любому из этих условий, вы получите электронное письмо от minka@badalijewelry.com с запросом на подтверждение. Вас попросят предоставить фотографию, на которой вы держите любое из ваших удостоверений личности, на которых есть ваша фотография. Единственная информация, которую мы должны видеть на самом удостоверении личности, — это ваше имя и фотография, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь скрывать любую другую информацию и убедитесь, что ваше лицо также присутствует на изображении. Подойдет любое удостоверение личности с вашим именем и фотографией. Картинка не будет сохранена и будет удалена сразу после проверки.
  • Мы ценим ваше понимание и сотрудничество и будем рады начать работу над вашим заказом, как только все будет проверено! Как указано на нашем сайте, мы являемся компанией, работающей на заказ, поэтому изготовление и отправка вашего заказа займет от 5 до 10 рабочих дней после завершения проверки. 
  • Мы понимаем, что это требует особого доверия с вашей стороны, и не всем будет удобно это делать, поэтому, если вы предпочитаете этого не делать, мы можем отменить ваш заказ и полностью вернуть деньги.


    НЕПРАВИЛЬНЫЙ РАЗМЕР КОЛЬЦА ЗАКАЗАНО
    • Если вам следует заказать неправильный размер кольца, мы предлагаем изменение размера. Плата за серебро составляет 20.00 долларов, а за золото - 50.00 долларов. Плата включает стоимость обратной доставки для адресов в США. За адрес за пределами США взимается дополнительная плата за доставку (Контакты Больше подробностей). Пожалуйста, верните кольцо с товарным чеком, запиской с правильным размером кольца, обратным адресом доставки и оплатой за изменение размера, которая должна быть выплачена Badali Jewelry. Если вы предпочитаете счет, который можно оплатить онлайн, отправьте нам электронное письмо с запросом. Пожалуйста, отправьте посылку со страховкой, так как мы не несем ответственности за утерю или кражу предметов при доставке.

     

    ОТМЕНА ЗАКАЗА

    • Заказы должны быть отменены до 6:6 по стандартному горному времени в день размещения заказа. Заказы, сделанные после 6:XNUMX по стандартному горному времени, должны быть отменены до XNUMX:XNUMX MST следующего дня. Заказы, отмененные после этого времени, будут выданы Плата за отмену 10%.  

     

    ВОЗВРАТНЫЕ ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ

    • Предметы индивидуального заказа, ювелирные изделия из платины, ювелирные изделия из розового золота, ювелирные изделия из палладиевого белого золота и уникальные изделия НЕ ПОДЛЕЖАТ ВОЗВРАТУ, ВОЗМЕЩЕНИЮ ИЛИ ОБМЕНУ.

     

    Возврат денег

    • Возврат должен быть получен не позднее, чем через 30 дней после даты получения вашего заказа (дата доставки). Возвраты не принимаются по истечении этого периода. Для наших международных клиентов возвращаемая посылка должна быть отмечена почтовой маркировкой до истечения 30 дней. Мы понимаем, что это может занять больше времени из-за обратной доставки.
    • Доставка не возвращается при возврате заказа. 
    • A Плата за пополнение 15% будет вычтена из суммы возврата.
    • Если товар получен с незначительными повреждениями из-за чрезмерного износа или поврежден во время транспортировки из-за неправильной упаковки, из возмещения может быть вычтена дополнительная плата в размере 20.00 долларов США. Сильно поврежденные предметы не возвращаются.
    • Мы вернем вам деньги после того, как товар будет получен в том же состоянии, что и на момент доставки. 
    • Возврат будет осуществлен тем же способом, что и платеж.
    • Международные заказы:  Пакеты, в которых отказано во время доставки или не получено на таможне, не возвращаются. Чтобы соответствовать экспортным правилам и нормам, мы не будем отмечать вашу посылку как «подарок», чтобы сэкономить на сборах, которые могут взиматься вашей страной. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения помощи в отслеживании вашей посылки или любых других вопросов.

     

    ПОЛИТИКА ПЕРЕВОЗКЫ ГРУЗА 

    • Наш адрес доставки: BJS, Inc., 320 W 1550 N Suite E, Layton, UT 84041

     

    ПОЛИТИКА ДОСТАВКИ США

    • Заказы, размещенные с помощью кредитной карты США, могут быть отправлены только в пределах США, территорий США и военных адресов APO.
    • Любой заказ на сумму 200.00 долларов США или более будет отправлен только на подтвержденный платежный адрес держателя кредитной карты или подтвержденный адрес PayPal, использованный для размещения заказа.
    • Все заказы с платежами PayPal будут отправлены только на адрес доставки, указанный в платеже PayPal. Убедитесь, что желаемый адрес доставки выбран при отправке платежа PayPal и совпадает с адресом «Кому», который использовался при оформлении заказа.

     

    ВАРИАНТЫ ДОСТАВКИ В США:

     

    • Экономика USPS - В среднем от 5 до 10 рабочих дней в зависимости от местоположения. Полностью застрахован с ограниченным или отсутствующим отслеживанием через USPS.com.
    • Почта приоритета USPS - В среднем от 2 до 7 рабочих дней в зависимости от местоположения. Полностью застрахован с ограниченным отслеживанием через USPS.com.
    • FedEx / UPS 2 дня - Доставка в течение 2 рабочих дней, кроме субботы и воскресенья. Полная страховка с подробным отслеживанием через FedEx.com.
    • FedEx / UPS Standard Overnight - Доставка в течение 1 рабочего дня, не включая субботу и воскресенье. Полная страховка с подробным отслеживанием через FedEx.com.

     

    ПОЛИТИКА МЕЖДУНАРОДНЫХ ПЕРЕВОЗОК

    *** Международные заказы ***

    Обратите внимание, что из-за COVID-19 и нового налогового законодательства во многих странах любые международные заказы, размещенные с использованием метода доставки «Пакет первого класса», могут испытывать значительные задержки, иногда до или более месяца. После того, как посылка покинула наш офис, мы не сможем сделать ничего, кроме доступа к той же информации отслеживания, которую вам предоставят. USPS не предлагает никакой помощи или информации для отправлений «Пакет Первого класса». В случаях задержки вы часто будете видеть, что отслеживание отправляется за пределы США, а затем не увидите никаких обновлений в течение нескольких недель, пока ваша посылка не прибудет в страну назначения. Мы не можем получать или предоставлять какую-либо обновленную информацию для отслеживания в течение этого времени. 

    USPS не обслуживает несколько стран, см. список:

    https://about.usps.com/newsroom/service-alerts/international/welcome.htm

    Если ваша страна указана в списке, используйте UPS или DHL.

    • Международные заказы будут отправлены ТОЛЬКО на подтвержденный платежный адрес кредитной карты, использованной для размещения заказа.
    • Все заказы с оплатой через PayPal будут отправлены ТОЛЬКО на подтвержденный адрес доставки, указанный в платеже PayPal. Убедитесь, что ваш подтвержденный адрес доставки выбран при отправке платежа PayPal и что он совпадает с адресами «Кому» и «Кому», используемыми во время оформления заказа.
    • За исключением заказа стоимостью 135 (приблизительно 184.04 доллара США) или меньше с доставкой в ​​Великобританию, Тарифы на международную доставку не включают таможенные пошлины и / или импортные пошлины. Они должны быть оплачены во время доставки и должны быть оплачены вами.  
    • В соответствии с налоговым законодательством после Brexit, заказы в Великобритании на сумму 135 фунтов стерлингов (примерно 184.04 доллара США) или меньше будут иметь НДС, взимаемый во время покупки. Мы не будем взимать НДС с заказов, стоимость которых превышает 135 фунтов стерлингов на момент покупки. НДС уплачивается во время доставки вместе с любыми другими таможенными пошлинами.
    • Пакеты, в которых отказано во время доставки, не будут возвращены.

     

    МЕТОДЫ МЕЖДУНАРОДНОЙ ДОСТАВКИ

    Просмотрите доступные варианты доставки и предполагаемое время доставки при выезде.  Мы также предлагаем:

    USPS Первоклассный пакет международных услуг - В среднем 7 - 21 рабочий день, но доставка может занять до шести недель. Полностью застрахован, но БЕЗ ОТСЛЕЖИВАНИЯ, когда посылка покидает США.

    USPS Priority Mail International - В среднем 6 - 10 рабочий день, но доставка может занять до двух недель. Полностью застрахован, но БЕЗ ОТСЛЕЖИВАНИЯ, когда посылка покидает США.

    USPS Priority Mail Express International - В среднем 3–7 рабочих дней, но может занять до 9 рабочих дней. Полностью застрахован с ограниченным отслеживанием через USPS.com.

    Международная доставка UPS - Срок доставки варьируется. Тарифы UPS International и приблизительное время доставки можно рассчитать при оформлении заказа.

    Мы отправляем в следующие страны:

    Аруба, Австралия, Австрия, Багамы, Барбадос, Бельгия, Бермудские острова, Камерун, Канада, Каймановы острова, Китай, Острова Кука, Хорватия, Кипр, Чешская Республика, Дания, Доминиканская Республика, Англия (Великобритания), Финляндия, Франция, Германия, Греция, Гренландия, Гуам, Гонконг, Исландия, Ирландия, Италия, Ямайка, Япония, Корея (демократическая), Лихтенштейн, Люксембург, Монголия, Марокко, Нидерланды, Новая Каледония, Новая Зеландия, Норвегия, Папуа-Новая Гвинея, Филиппины, Польша, Португалия, Пуэрто-Рико, Саудовская Аравия, Шотландия (Великобритания), Словакия, Словения, Южная Африка, Испания, Швеция, Тайвань, Великобритания, США, Виргинские острова (Британские) и Виргинские острова (США).

    Если вы не видите свою страну в списке выше, пожалуйста, Контакты  (badalijewelry@badalijewelry.com) с вашим полным адресом, и мы поможем вам определить доступность доставки и способ доставки до места назначения.